INFORMACIÓN SOBRE EL GLOBO AMARILLO

Nombre comercial: El Globo Amarillo.

Nombre Legal: Laura de Lanuza Ballesteros       

N.I.F: 09034874Z

Sector actividad: Tiendas de juguetes de madera, educativos, manualidades infantiles, libros y regalos

Domicilio social: Calle Monasterio de Irache 9, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid- España

Teléfono: 605242494

E-mail: hola@elgloboamarillo.com

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

www.elgloboamarillo.com (en adelante El Globo Amarillo) tiene como uno de sus objetivos esenciales y prioritarios ofrecer un servicio lo más seguro y confidencial posible, guardando la privacidad de las comunicaciones y los datos personales de sus usuarios.  En cualquier caso, los datos más críticos que maneja nuestro sitio web son su nombre y su dirección.

En cumplimiento de la LOPD, El Globo Amarillo  cumple la Ley Orgánica 15/1.999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) y su normativa de desarrollo. Por ello, en los términos de uso y condiciones del servicio, se solicita la conformidad del usuario/a para que sus datos sean incluidos en un fichero automatizado de datos. El usuario podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto del tratamiento de datos personales. El ejercicio de dichos derechos podrá realizarse a través de la dirección  hola@elgloboamarillo.com,, o bien accediendo a la página Web El Globo Amarillo. Además, en cualquier momento, usted puede manifestar su deseo de NO recibir ningún tipo de publicidad y comunicado solicitándolo expresamente a la dirección de correo indicada.

Toda la información que solicitamos en nuestra página web será utilizada exclusivamente para el proceso de compra y envío de productos adquiridos, o bien para el envío de información de interés si el usuario ha dado su consentimiento. Además de los mínimos establecidos por la legislación, la recogida y tratamiento de los datos se efectúan bajo niveles de seguridad que impiden la pérdida o manipulación de los datos.  

Para cualquier consulta o para denunciar cualquier incumplimiento de las normas establecidas en la presente declaración de privacidad, les rogamos que se pongan en contacto con  El Globo Amarillo  través de la siguiente dirección   hola@elgloboamarillo.com

CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB DE WWW.ELGLOBOAMARILLO.COM

hola@elgloboamarillo.com con domicilio en Calle Monasterio de Irache 9, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid- España,  representado por Laura de Lanuza Ballesteros  con NIF 09034874Z  pone a disposición en su sitio web www.elgloboamarillo.com  determinados contenidos de carácter informativo sobre sus actividades. Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso del sitio web de www.elgloboamarillo.com  por parte de los USUARIOS que accedan al mismo. Las presentes condiciones generales se le exponen al USUARIO en el sitio web www.elgloboamarillo.com  en todas y cada una de las páginas y cada vez que un USUARIO introduce sus datos en los formularios existentes, para que las lea, las imprima, archive y acepte a través de internet, no pudiendo el USUARIO introducir sus datos efectivamente sin que se haya producido esta aceptación. El acceso al sitio web de www.elgloboamarillo.com implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso que el USUARIO afirma comprender en su totalidad. El USUARIO se compromete a no utilizar el sitio web y los servicios que se ofrecen en el mismo para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar en todo momento las presentes condiciones generales.

PRIMERA.- CONDICIONES DE ACCESO Y USO

1.1.-La utilización del sitio web de El Globo Amarillo  no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, salvo si este USUARIO desee utilizar la base de datos de artículos existentes en El Globo Amarillo  donde será preciso que se registre cubriendo un formulario básico, ésta suscripción se regirá por las condiciones generales específicas. Las condiciones de acceso y uso del presente sitio web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web. Quedan prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual etc.

Expresamente El Globo Amarillos  prohíbe:

1.1.1.-Realizar acciones que puedan producir en el sitio web o a través del mismo por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de El Globo Amarillo  o a terceros.

1.1.2.-Realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos ("spaming") o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red ("mail bombing")

1.2.- El Globo Amarillo  podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula quinta.

SEGUNDA.- CONTENIDOS: Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

2.1.- El Globo Amarillo  utilizando fuentes internas y externas de tal modo que El Globo Amarillo  únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna.

2.2.- El Globo Amarillo  se reserva el derecho a modificar en cualquier momento los contenidos existentes en su sitio web.

TERCERA.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA.

El Globo Amarillo  informa que el sitio web El Globo Amarillo   los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de El Globo Amarillo .

El Globo Amarillo   utiliza fuentes externas para la elaboración de sus contenidos en determinadas ocasiones y también establece links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias.



CUARTA.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE.

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

QUINTA:

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El Globo Amarillo podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de El Globo Amarillos.

CONDICIONES GENERALES DE COMPRAVENTA

Mediante este documento se establecen las condiciones generales de la relación contractual que tiene por objeto la compraventa de productos a El Globo Amarillo   con domicilio en Calle Monasterio de Irache 9, 28691 Villanueva de la Cañada, Madrid,España, con NIF: 09034874Z  por parte de las personas físicas y/o jurídicas (en adelante CONTRATANTE) que manifiesten su voluntad de comprar los productos que se ponen a su disposición en el sitio web El Globo Amarillo  mediante la solicitud realizada por medios electrónicos, concretamente, vía internet a través del sitio web El Globo Amarillo   titularidad de Laura de Lanuza Ballesteros.

1.- INFORMACIÓN PREVIA A LA CONTRATACIÓN, DISPONIBILIDAD DE LAS CONDICIONES DE CONTRATACIÓN, ACEPTACIÓN DEL CONTRATANTE, DOCUMENTACIÓN E INFORMACIÓN POSTERIOR A LA CONTRATACIÓN:

Las presentes Condiciones Generales de compraventa se exponen con carácter permanente en el sitio web titularidad de El Globo Amarillo pudiendo todo usuario archivarlas, imprimirlas y, por tanto, estar previamente informado de las condiciones del precio, características, derechos y, en general, de todas las condiciones en que se efectuará la compraventa. Asimismo, las presentes Condiciones Generales se reiteran junto con un resumen de la solicitud específica – producto específico contratado, coste con indicación de impuestos si fuese de aplicación, costes de envío etc- para su aceptación expresa por parte del CONTRATANTE – mediante un click de “leo y  acepto las condiciones” – cada vez que se realice una solicitud concreta de productos a través del sitio web.

No es técnicamente posible que el CONTRATANTE pueda finalizar la solicitud sin que se haya producido la aceptación de las presentes Condiciones Generales. Para que el CONTRATANTE pueda efectuar esta aceptación y, por tanto, realizar la solicitud, debe estar registrado previamente como usuario en El Globo Amarillo,  cubriendo para ello un formulario con datos básicos cuyo envío implicará la concesión de una clave de usuario y una contraseña para acceder al área exclusiva del CONTRATANTE, privada y segura desde la que realizará la solicitud de productos específica y, por tanto, la aceptación de las presentes Condiciones referida anteriormente.

Las presentes Condiciones Generales unidas a la solicitud específica realizada a través de Internet por el CONTRATANTE – condiciones particulares- implican la formalización del contrato de compraventa entre El Globo Amarillo  y el CONTRATANTE que declara ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

El Globo Amarillo  , al momento de producirse la contratación y en un plazo no superior a las veinticuatro horas envía a la dirección de correo electrónico, que el CONTRATANTE ha especificado en el formulario de registro de usuario como vía principal de contacto, confirmación del producto contratado, coste, con desglose de impuestos si resultaran de aplicación así como los costes de envío. Asimismo, el CONTRATANTE seguirá disponiendo con carácter permanente las presentes Condiciones Generales. Cualquier modificación posterior de las presentes Condiciones Generales será expuesta claramente en un lugar de fácil acceso en el sitio web El Globo Amarillo  Toda la documentación señalada anteriormente podrá ser impresa y archivada por el CONTRATANTE y podrá solicitarla en cualquier momento vía correo electrónico a hola@elgloboamarillo.com, o telefónicamente en el  número  605242494.

2- OBJETO DEL CONTRATO:

Por el presente contrato El Globo Amarillo   se compromete a entregar al CONTRATANTE los productos que éste haya solicitado a través del sitio web  de El Globo Amarillo  a cambio de un precio cierto.

3.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DE WWW.ELGLOBOAMARILLO.COM:

3.1. Entrega del producto.- El Globo Amarillo   se compromete a entregar el producto en perfecto estado en la dirección que el CONTRATANTE señale en el formulario de pedido donde constan las condiciones particulares que se unen a las presentes condiciones generales. El Globo Amarillo  no será responsable por los errores causados en la entrega cuando los datos introducidos por el CONTRATANTE en el formulario de pedido no se ajusten a la realidad o hayan sido omitidos. El plazo máximo de entrega del producto es el de 30 días hábiles desde su solicitud si se trata de envíos nacionales.

3.2. Responsabilidad de El Globo Amarillo

En ningún caso será responsable en relación con:

3.2.1. Los errores, retrasos en el acceso por parte del CONTRATANTE a la hora de introducir sus datos en el formulario de pedido, la lentitud o imposibilidad de recepción por parte de los destinatarios de la confirmación del pedido o cualquier anomalía que pueda surgir cuando estas incidencias sean debidas a problemas en la red Internet, causas de caso fortuito o fuerza mayor y cualquier otra contingencia imprevisible ajena a la buena fe de la empresa. En todo caso, El Globo Amarillo  se compromete a solucionar los problemas que puedan surgir y a ofrecer todo el apoyo necesario al CONTRATANTE para llegar a una solución rápida y satisfactoria de la incidencia.

3.2.2. De los errores o daños producidos por un uso del servicio ineficiente y de mala fe por parte del CONTRATANTE.

3.2.3. De la no operatividad de la dirección de correo electrónico facilitada por el CONTRATANTE para el envío de la confirmación del pedido.

3.2.4. El Globo Amarillo   tiene la absoluta responsabilidad por la calidad de los productos admitiendo la devolución de los mismos siempre y cuando éstos sean defectuosos o no lleguen al CONTRATANTE en correcto estado. El Globo Amarillo   se hará cargo, en este caso, de los gastos ocasionados como consecuencia de tal devolución siempre que el CONTRATANTE comunique este hecho, en el plazo de 14 días contados desde la fecha de entrega y el producto no haya sido consumido ni alterado en ningún caso, especialmente en el caso de productos que, por su naturaleza puedan ser consumidos, copiados, reproducidos o distribuidos. El Globo Amarillo queda exento de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos en los envases del producto producidos después de la entrega del mismo, asimismo, El Globo Amarillo   no tendrá ninguna responsabilidad en relación con aquellos productos que hayan sido ya consumidos sin ningún tipo de incidencia por parte del CONTRATANTE que pretende realizar una reclamación. El CONTRATANTE, antes de firmar la entrega del pedido deberá revisar que el producto se entregue en perfecto estado, si da su conformidad en el momento de entrega se entiende por ambas partes que el producto fue entregado en perfecto estado.

3.2.5.- El CONTRATANTE renuncia expresamente a reclamar cualquier responsabilidad contractual o extracontractual por los posibles daños o perjuicios derivados de lo señalado anteriormente en esta cláusula. En todo caso, la responsabilidad de El Globo Amarillo  si incumple lo señalado en este acuerdo según los términos de las presentes condiciones generales se limitará a la devolución del importe que, en su caso hubiese podido abonar el CONTRATANTE y siempre previa devolución por parte del CONTRATANTE del producto en cuestión.

4.- DERECHOS Y OBLIGACIONES DEL CONTRATANTE:

4.1. Pago.- El CONTRATANTE se compromete a abonar por adelantado el importe por el producto efectivamente solicitado en la cuantía y forma siguientes:

4.1.1. Importe.- La remuneración por el producto efectivamente solicitado por el CONTRATANTE en función del producto solicitado será la señalada en el sitio web y la que figure en la solicitud concreta del CONTRATANTE en cada momento, solicitudes que constituirán las condiciones particulares del pedido concreto. Los precios de los productos que aparecen en el sitio web aparecen siempre con IVA incluido. A mayores, al precio que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos habrá de sumársele los gastos de envío pertinentes que el sitio web, al hacer la solicitud específica le indicará exactamente pues se calculan automáticamente las tarifas de la compañía a través de la cual se realizará el envío. El Globo Amarillo comunicará el coste global tanto del producto como de los gastos de envío desglosados siempre previamente al CONTRATANTE antes de la confirmación por su parte de la solicitud de compra.

4.1.2. Formas de pago.- El CONTRATANTE deberá abonar el importe correspondiente al servicio contratado mediante:

- pago a través de transferencia bancaria: siendo necesario que se envíe un justificante de dicho pago para que el envío se confirme

- pago a través tarjeta introduciendo su número en un tpv virtual instalado en el sitio web

- pago a través del sistema PayPal introduciendo su identificación correspondiente en un tpv virtual instalado en el sitio web.

4.2. Desistimiento.- El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a El Globo Amarillo (mediante correo electrónico dirigido a:hola@elgloboamarillo.com ), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.

Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado, en este caso, el cliente asumirá los gastos de envío para su devolución.

Si algún producto es defectuoso, El Globo Amarillo  reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.También podrá el contratante rectificar o modificar el pedido en un plazo de 24 horas desde que le llega la confirmación del mismo. No existirá este derecho de desistimiento para los productos comprados que sean susceptibles de consumo o uso inmediato.

Puede descargarse aquí el formulario de desistimiento y enviarlo firmado a hola@elgloboamarillo.com

4.3. Responsabilidad del CONTRATANTE.- En todo caso, será responsabilidad del CONTRATANTE:

4.3.1. El CONTRATANTE asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el tercero que, por cuenta de El Globo Amarillo, realiza la entrega de los productos contratados.

4.3.2. El CONTRATANTE se compromete a comprobar el buen estado del producto ante el tercero que, por cuenta de El Globo Amarillo , realiza la entrega del producto solicitado, comprobación que realizará con carácter previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

El Art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, confiere al Cliente el derecho a la revocación del pedido solicitado en un plazo de 14 días desde la recepción del mismo, previa comunicación a El Globo Amarillo (mediante correo electrónico dirigido a: hola@elgloboamarillo.com ), con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo.

Deberá devolverse el pedido con todos los productos que se quiera devolver y embalajes originales de los productos en perfecto estado, en este caso, el cliente asumirá los gastos de envío para su devolución.

Si algún producto es defectuoso, El Globo Amarillo  reenviará el producto al cliente sin costes adicionales o bien se reembolsará el coste del producto defectuoso.

5. RESOLUCIÓN DEL CONTRATO:

El Globo Amarillo y el CONTRATANTE podrán dar por resuelto el presente contrato por cualquiera de las causas que se establezcan en las leyes y en particular por el incumplimiento de las presentes Condiciones Generales. También cabe desistimiento tal y como se señala en la cláusula 4.2. de las presentes condiciones generales.

6.- DERECHOS DE AUTOR Y MARCA:

El Globo Amarillo  informa que el sitio web  El Globo Amarillo  , los contenidos propios, la programación y el diseño del sitio web- se encuentra plenamente protegido por los derechos de autor, quedando expresamente prohibida toda reproducción, comunicación, distribución y transformación de los referidos elementos protegidos salvo consentimiento expreso de El Globo Amarillo . El Globo Amarillo  utiliza fuentes externas para la elaboración de sus artículos en determinadas ocasiones y también establece links o hiperenlaces a artículos o informaciones de terceros citando siempre la fuente. El legítimo titular de los derechos de autor de estas informaciones así incluidas podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de las referidas referencias. Las marcas y derechos de autor de los productos que El Globo Amarillo  vende a través del sitio web pertenecen a sus legítimos propietarios.

7.- JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE:

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. “Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.

8.- VARIOS E INTERPRETACIÓN:

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. El Globo Amarillo  podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de El Globo Amarillo.

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